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张小明 2026/1/16 23:15:46
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用户安装软件之后#xff0c;软件第一次启动#xff0c;软件设计者要给用户什么样的第一印象?用户头一回来访问你的网站#xff0c;你要给他们什么样的第一印象?很多软件设计者把用户界面等同于给领导汇报的工作成绩单#xff0c;所有的功能都争先恐后地出…用户的第一印象用户安装软件之后软件第一次启动软件设计者要给用户什么样的第一印象?用户头一回来访问你的网站你要给他们什么样的第一印象?很多软件设计者把用户界面等同于给领导汇报的工作成绩单所有的功能都争先恐后地出现在用户面前唯恐用户没有注意到。但是用户往往会被繁乱的界面弄得晕了头无所适从。现在电视的遥控器大多数就是这样设计的。还有的软件把自己当成一个毫无感情的工具早期的一些字处理软件就是这样。用户启动软件后看到屏幕上部出现了一行菜单紧接着好几行小按钮下面就是全白的屏幕。有更好的设计么?我们至少可以考虑以下两点。1.谁会是我们的目标用户?他们是什么样的人?他们的使用方式是什么样的?用户是从哪里进入到这个软件或网站?他们知道这个产品是做什么的吗?用户想达到什么目的?怎样让他们尽快找到相应的功能入口完成任务?我们的软件可能比难用(学习曲线较陡)怎样才能让用户尽快掌握基本功能?2.用户和软件的第一次使用很大程度上决定了用户对软件的评价。怎样让用户在第一次使用的时候少花时间(或者不花时间)在对用户没有价值的部分(如配置软件的基本设置、登录、填写用户的各种属性等)而把大部分时间花在有实际价值的功能(如完成任务、消费内容、创建内容)上?大家平时都说要向某某大师或某某产品学习把最重要的功能做好交给用户把那些无关紧要的功能藏起来做减法......但是程序员们还是会想着把高级功能秀出来。我们都用过各种电视/DVD播放器的遥控器功能很强按钮很多吧?你有没有注意到老人家使用遥控器时的困难?下面的设计大胆地做了减法解决了老年人使用的难题[注释2]:请问这是一个好的设计么?我们可以用5W1H的方法来判断。who:谁是你的目标用户?when:他们会在什么时间使用你的产品?比如一个邮件应用用户在起床时可能更偏向于快速查看而在工作时间会发生更多的输入操作。Where:目标用户会在哪里和你的产品交互?是晃动的公交上或阳光耀眼的室外?还是在沙发上?what:你的产品是什么?而用户的期待是什么?why:用户为什么要使用你的产品?他们的动机是什么?还有在众多竞争产品中用户为什么会选择你的产品?How:用户是如何与你的产品发生交互的?他们怎么用?在使用过程中出现了什么问题吗?